{"id":5736,"date":"2024-09-27T09:59:58","date_gmt":"2024-09-27T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evinjeta.org\/contacto\/"},"modified":"2024-11-08T13:10:08","modified_gmt":"2024-11-08T12:10:08","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.evinjeta.org\/pt-pt\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-71fc7b63 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-158443ef\"><h1 class=\"uagb-heading-text\">Contacta-nos<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\"><style>\n.accordion-content {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n\n.accordion-header {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header .qs {\n\n}\n.arrow {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n\n.arrow-up {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n\n\n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow\").toggleClass(\"arrow-up\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n        \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow\").removeClass(\"arrow-up\");\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n        \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n\n<div class=\"accordion\"><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">N\u00e3o recebi qualquer mensagem eletr\u00f3nica relativa ao pagamento ou \u00e0 conclus\u00e3o da encomenda<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>If the email address is entered correctly, please check your spam folder or other folders where information emails may be delivered. In some cases, you may not find the email in your regular mail.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Cometi um erro ao introduzir a marca de registo ou o pa\u00eds<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Ap\u00f3s o pagamento, encontrar\u00e1 no seu correio eletr\u00f3nico uma liga\u00e7\u00e3o para uma p\u00e1gina de agradecimento. Se a sua encomenda ainda n\u00e3o tiver sido processada, pode alterar todos os dados, incluindo o pa\u00eds e o n\u00famero de registo. Infelizmente, uma vez conclu\u00edda a encomenda, deixa de ser poss\u00edvel efetuar altera\u00e7\u00f5es, sendo necess\u00e1rio criar uma nova encomenda.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Quero uma vinheta para v\u00e1rios carros ao mesmo tempo<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Se pretender comprar uma vinheta para mais do que um ve\u00edculo ao mesmo tempo, contacte-nos. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio introduzir cada matr\u00edcula separadamente - Na sua mensagem, indique as matr\u00edculas que pretende registar, o per\u00edodo de perman\u00eancia no Estado (ou em v\u00e1rios Estados) e a data de entrada em vigor.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Posso cancelar ou alterar a minha vinheta se os meus planos de viagem mudarem?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Normalmente, um bilhete eletr\u00f3nico est\u00e1 associado a um ve\u00edculo e a um per\u00edodo de tempo espec\u00edficos e n\u00e3o pode ser transferido ou alterado depois de ativado. Em caso de erro de introdu\u00e7\u00e3o de dados ou de outras situa\u00e7\u00f5es excepcionais, \u00e9 prefer\u00edvel contactar-nos o mais rapidamente poss\u00edvel<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Fui multado por uma vinheta n\u00e3o paga<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Ainda n\u00e3o nos depar\u00e1mos com um caso em que a coima n\u00e3o se justificasse. Na grande maioria dos casos, o motivo \u00e9 o preenchimento incorreto de alguns dados. Recomendamos que pague a coima, pois as san\u00e7\u00f5es em caso de n\u00e3o pagamento podem ser muito mais elevadas.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">O que \u00e9 a taxa de servi\u00e7o<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>The service fee is used to cover the costs of the service, including the costs of providing technical support, personal support services, manual order verification, and marketing costs.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Escreve que receberei a vinheta em 3 minutos, mas ainda n\u00e3o recebi nada. Porqu\u00ea?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Tentamos respeitar este hor\u00e1rio tanto quanto poss\u00edvel. \u00c9 dada prioridade aos servi\u00e7os v\u00e1lidos a partir de hoje. No entanto, por motivos alheios \u00e0 nossa vontade (interrup\u00e7\u00f5es no gateway de pagamento, servi\u00e7os Web governamentais), o registo pode ser prolongado em casos excepcionais. Recomendamos tamb\u00e9m que verifique cuidadosamente se o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico est\u00e1 correto. Caso tenha introduzido corretamente o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, siga a p\u00e1gina que aparece ap\u00f3s a compra. Aqui encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es actualizadas, incluindo o estado da sua encomenda.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Quero anular a minha encomenda<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>According to the terms and conditions, it is possible to refund an order before work begins on your order. If the order is completed, a refund is not possible.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Os meus planos de viagem mudaram e quero alterar a minha data de registo<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Se o servi\u00e7o j\u00e1 tiver sido registado para si, infelizmente n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar a validade e ter\u00e1 de comprar o servi\u00e7o novamente<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Mudei de ideias e quero o meu dinheiro de volta<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>You can cancel the service even after payment, before the order is processed. The fastest way is via the &quot;cancel order&quot; link on the page with your order details. There you will also find the current status of your order, including information about cancellation options. If you do not know the address of the page, you can simply find it by searching for your email address entered in the order.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Quando \u00e9 que a minha vinheta ser\u00e1 activada?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Se a validade da vinheta come\u00e7ar em mais de 1 dia, activaremos a vinheta no prazo de 1 dia antes do in\u00edcio da validade. Se a data de validade da vinheta for no mesmo dia, no dia seguinte, ou se tiver adquirido o servi\u00e7o com processamento priorit\u00e1rio, activaremos o servi\u00e7o imediatamente ap\u00f3s a compra - o nosso objetivo \u00e9 ativar o servi\u00e7o no prazo de 3 minutos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento, se tudo estiver em ordem em termos dos seus dados.<\/p>\n            <\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"N\u00e3o recebi qualquer mensagem eletr\u00f3nica relativa ao pagamento ou \u00e0 conclus\u00e3o da encomenda\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"If the email address is entered correctly, please check your spam folder or other folders where information emails may be delivered. 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Em caso de erro de introdu\u00e7\u00e3o de dados ou de outras situa\u00e7\u00f5es excepcionais, \u00e9 prefer\u00edvel contactar-nos o mais rapidamente poss\u00edvel\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Fui multado por uma vinheta n\u00e3o paga\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Ainda n\u00e3o nos depar\u00e1mos com um caso em que a coima n\u00e3o se justificasse. Na grande maioria dos casos, o motivo \u00e9 o preenchimento incorreto de alguns dados. 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Se a data de validade da vinheta for no mesmo dia, no dia seguinte, ou se tiver adquirido o servi\u00e7o com processamento priorit\u00e1rio, activaremos o servi\u00e7o imediatamente ap\u00f3s a compra - o nosso objetivo \u00e9 ativar o servi\u00e7o no prazo de 3 minutos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento, se tudo estiver em ordem em termos dos seus dados.\"\n        }\n      }\n      ]\n    }\n    <\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\"><a id=\"fnd\" name=\"fnd\"><\/a><h2>Determina\u00e7\u00e3o do estado de uma encomenda<\/h2><p>Se, por qualquer motivo, n\u00e3o tiver recebido uma mensagem de correio eletr\u00f3nico relativa \u00e0 sua encomenda, eis uma liga\u00e7\u00e3o para verificar o estado atual da sua encomenda.  <\/p><form action=\"?#fnd\" method=\"post\"><div class=\"column\"><strong>Pa\u00eds de registo do ve\u00edculo<\/strong><br\/ ><input style=\"width:100%;\"  value=\"\"  maxlength=\"2\" required   minlength=\"2\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"czm\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"czm\" placeholder=\"CZ,SK,DE,AT...\" \/><\/div><div class=\"column\"><strong>N\u00famero de registo do ve\u00edculo<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"  value=\"\" minlength=\"4\" maxlength=\"10\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cplate\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cplate\" placeholder=\"9A41234\" \/><\/div><div class=\"column one-half \"><strong>Correio eletr\u00f3nico utilizado para a encomenda<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"   value=\"\"  minlength=\"4\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cemail\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cemail\" placeholder=\"example@gmail.com\" \/><\/div><div class=\"column\"><input  style=\"width:100%;\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" disabled type=\"submit\" id=\"sa\" value=\"Encontrar uma encomenda\"><\/div><input type=\"hidden\" name=\"cpt\" id=\"cpt\" \/><\/form><br style=\"clear:both;\" \/><br \/><br \/><br \/><script>\njQuery(document).ready(function() {\n    setTimeout(function() {\n       jQuery('#cpt').val('MTc3OTM4OTYyMQ==');\n   jQuery('#sa').removeAttr('disabled');\n    }, 5000); \n});\n<\/script><h2>Apoio ao cliente<\/h2><style>\n.accordion-content2 {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n            \n.accordion-header2 {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header2 .qs {\n            \n}\n.arrow2 {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n            \n.arrow-up2 {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n            \n            \n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header2\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow2\").toggleClass(\"arrow-up2\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n            \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow2\").removeClass(\"arrow-up2\");\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n            \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n            \n            \n<div class=\"accordion2\"><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">N\u00e3o recebi qualquer confirma\u00e7\u00e3o de encomenda<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Come\u00e7amos a registar o servi\u00e7o para si aproximadamente 12 horas antes do in\u00edcio da validade. Em caso de validade no pr\u00f3prio dia, no prazo de 5 minutos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento.\n Se desejar receber os dados de ativa\u00e7\u00e3o imediatamente, pode iniciar o registo imediatamente no endere\u00e7o que envi\u00e1mos no primeiro e-mail. \nPode acontecer n\u00e3o receber um e-mail a confirmar a rece\u00e7\u00e3o do pagamento (por exemplo, devido a um endere\u00e7o de e-mail incorreto). Nesse caso, por favor:<br \/> \n- verifique primeiro a sua pasta de spam<br \/> \n- se ainda n\u00e3o encontrar aqui nenhuma informa\u00e7\u00e3o nossa, tente encontrar o seu pedido atrav\u00e9s do formul\u00e1rio acima<br \/> \n- na p\u00e1gina que encontrar, poder\u00e1 corrigir o seu endere\u00e7o de e-mail e acompanhar o estado do seu pedido<br \/><br \/> \n \nSe n\u00e3o conseguir encontrar o seu endere\u00e7o de gest\u00e3o de encomendas, contacte-nos a qualquer momento.<br \/> \n\n<br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Contactar o apoio ao cliente<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Quero alterar os meus dados de registo<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Come\u00e7amos a registar o servi\u00e7o para si aproximadamente 12 horas antes do in\u00edcio da validade. No caso de validade no pr\u00f3prio dia, at\u00e9 5 minutos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento.\nAt\u00e9 l\u00e1, os dados podem ser alterados na p\u00e1gina de detalhes da encomenda. Encontrar\u00e1 este endere\u00e7o em todos os e-mails que receber de n\u00f3s.\n\nSe n\u00e3o recebeu um e-mail a confirmar a rece\u00e7\u00e3o do pagamento (por exemplo, devido a um endere\u00e7o de e-mail incorreto). Nesse caso, por favor:<br \/> \n- verifique primeiro a sua pasta de spam<br \/> \n- se ainda n\u00e3o encontrar aqui nenhuma informa\u00e7\u00e3o nossa, tente encontrar o seu pedido atrav\u00e9s do formul\u00e1rio acima (Verifica\u00e7\u00e3o do estado do pedido).<br \/> \n- na p\u00e1gina que encontrar, poder\u00e1 editar os seus dados e acompanhar o estado do seu pedido<br \/> \n<br \/> Se o seu pedido j\u00e1 foi processado, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar nenhum detalhe. Note que em caso de dados incorretos (especialmente o pa\u00eds de matr\u00edcula do ve\u00edculo, n\u00famero da matr\u00edcula, data de validade)#\n a vinheta ser\u00e1 inv\u00e1lida e o servi\u00e7o dever\u00e1 ser adquirido novamente.<br \/> \nObrigado pela sua compreens\u00e3o.\n\n<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">O pagamento saiu da minha conta mas n\u00e3o recebi qualquer mensagem de correio eletr\u00f3nico<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Tal como indicado nos nossos termos e condi\u00e7\u00f5es, come\u00e7amos a processar o servi\u00e7o assim que o pagamento chega ao sistema. Podem existir v\u00e1rias raz\u00f5es para que o pagamento n\u00e3o seja creditado. Desde o facto de a sua institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ter enviado o pagamento com atraso at\u00e9 problemas t\u00e9cnicos. Em suma, at\u00e9 vermos o pagamento no nosso sistema, n\u00e3o consideramos a encomenda conclu\u00edda da sua parte. Tomamos todas as medidas poss\u00edveis para emparelhar corretamente todos os pagamentos que nos chegam, o que resulta numa taxa de erro de um cent\u00e9simo de um por cento. Se n\u00e3o receber um e-mail a informar que o pagamento foi recebido no prazo m\u00e1ximo de 1 hora ap\u00f3s o pagamento (verifique tamb\u00e9m a sua pasta de spam), contacte-nos imediatamente. S\u00f3 assim poderemos assegurar o bom desenrolar da sua encomenda. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 come\u00e7amos a trabalhar numa encomenda quando o pagamento \u00e9 recebido no sistema e n\u00e3o quando o pagamento \u00e9 enviado (ou simplesmente bloqueado) do lado do cliente. N\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer danos ocorridos antes da rece\u00e7\u00e3o do pagamento. Agradecemos a sua compreens\u00e3o.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Recebi uma coima apesar de ter pago a vinheta<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Lamentamos profundamente se esta situa\u00e7\u00e3o ocorreu. Estamos a fazer o nosso melhor para evitar que esta situa\u00e7\u00e3o ocorra, incluindo diversas verifica\u00e7\u00f5es de dados do cliente. Verifique o seguinte antes de prosseguir:<br \/> \n<ul> \n<li> se as informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante o registo correspondem exatamente ao que est\u00e1 escrito na placa de matr\u00edcula do autom\u00f3vel.<\/li> \n<li> se a data e a hora em que o erro foi detetado s\u00e3o anteriores \u00e0 ativa\u00e7\u00e3o da sua vinheta (a data de ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o \u00e9 decisiva, n\u00e3o a data de rece\u00e7\u00e3o do pagamento).<\/li> \n<li> se utilizou a vinheta para entrar em tro\u00e7os que n\u00e3o est\u00e3o abrangidos pelo servi\u00e7o (tro\u00e7os com portagem paga separadamente, t\u00faneis, etc.)<\/li> \n<li> se realmente utilizou o servi\u00e7o de compra de vinhetas da nossa empresa<\/li> \n<\/ul> \nSe os factos acima referidos estiverem corretos da sua parte, proceda da seguinte forma:<br \/><br \/> \n<ul> \n<li> prepare todos os e-mails que recebeu de n\u00f3s<\/li> \n<li> Prepare todos os e-mails que recebeu sobre a multa.<\/li> \n<\/ul> \nPode ent\u00e3o enviar estes materiais como um novo pedido ao nosso apoio ao cliente para resolu\u00e7\u00e3o. Em qualquer caso, recomendamos o pagamento da coima o mais rapidamente poss\u00edvel ap\u00f3s receber a notifica\u00e7\u00e3o.\nNa maioria dos casos, a notifica\u00e7\u00e3o de pagamento \u00e9 justificada. Se o seu caso for encaminhado para uma resolu\u00e7\u00e3o posterior, a coima ser\u00e1 geralmente v\u00e1rias vezes superior.\n\n<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Contactar o apoio ao cliente<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Tenho outra pergunta para si.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Se nenhuma das respostas satisfizer as suas necessidades, pode contactar-nos a qualquer momento e teremos todo o prazer em atend\u00ea-lo.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Contactar o apoio ao cliente<\/a><\/p>\n            <\/div><\/div><div id=\"cform\" style=\"display:none;\"><br style=\"clear:both;\" \/><h2>Apoio por correio eletr\u00f3nico<\/h2><script type=\"text\/javascript\">\n        function decodeEmail(encodedLocalPart, encodedDomainPart, indices) {\n            const localPart = atob(encodedLocalPart).split('');\n            const domainPart = atob(encodedDomainPart).split('');\n\n            \/\/ Reconstruct the email address using the provided indices\n            const originalLocalPart = indices.local.map(index => localPart[index]).join('');\n            const originalDomainPart = indices.domain.map(index => domainPart[index]).join('');\n\n            const email = originalLocalPart + \"@\" + originalDomainPart;\n            document.getElementById('email').innerText = email;\n        }\n    <\/script><p>Para efetuar um pedido de apoio ao cliente, pode enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o abaixo indicado:<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a id=\"email-link\" href=\"\"><\/a><\/div><script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {    const emailLink = document.getElementById(\"email-link\");    const obfuscatedEmail = \"gro.atejnive@troppus\";    const realEmail = obfuscatedEmail.split(\"\").reverse().join(\"\");    const randomString = Array.from({length: realEmail.length}, () => Math.random().toString(36)[2]).join('');    emailLink.textContent = randomString;    emailLink.href = 'mailto:'+realEmail;\n                    emailLink.textContent = realEmail;});<\/script><h2>Apoio ao cliente<\/h2><p style=\"text-align:center;color:#6ab400;font-weight:bold;\">O suporte online est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/p><p>Para um processamento mais r\u00e1pido do seu pedido, pedimos-lhe que indique o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico fornecido durante o registo, o n\u00famero de registo do seu autom\u00f3vel e a data do seu pedido. Agradecemos a sua compreens\u00e3o.<\/p>\n<a style=\"display:block;width:100%;\ncolor:#fff;background-color:rgb(241, 23, 23);padding:10px 0;\nfont-size:120%;text-align:center;\" onclick=\"zE('messenger', 'open');return false;\" href=\"#\">Apoio ao contacto<\/a>\n<!-- Start of Zendesk Widget script -->\n<script id=\"ze-snippet\" src=\"https:\/\/static.zdassets.com\/ekr\/snippet.js?key=fc8651a1-b5bf-4914-a59d-057a43523f5b\"> <\/script>\n<!-- End of Zendesk Widget script -->\n\n\n<script><\/script>\n<\/div>\n        \n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n<p 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